Yasal bildirim
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“ALICI”) ile internet sitesi işletmecisi (“SATICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
ALICI, sipariş oluşturarak aşağıdaki şartları kabul ettiğini beyan eder.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Sipariş edilen ürünlerin türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur.
ALICI, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
4. Ödeme
Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
SATICI, teknik hata, stok problemi veya olağanüstü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda ALICI’ya bilgilendirme yapılır ve tahsil edilen tutar iade edilir.
5. Teslimat
Siparişler, belirtilen hazırlık süresi içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi; bölgesel yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları ve kargo operasyonuna bağlı olarak değişebilir.
ALICI’nın yanlış veya eksik adres bilgisi vermesinden kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün teslim alınmasından itibaren yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
- Kullanılmamış olması,
- Tekrar satılabilir durumda bulunması,
- Orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
7. İade Süreci
İade talebi onaylandıktan sonra ürünün belirtilen adrese gönderilmesi gerekir. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iade süreci başlatılır.
İade ödemeleri, bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
8. Sorumluluklar
SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
ALICI ise siteyi hukuka uygun şekilde kullanmayı ve sipariş sırasında doğru bilgi vermeyi kabul eder.
9. Gizlilik
ALICI’ya ait kişisel bilgiler, ilgili mevzuat kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenebilir.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, teknik altyapı sorunları, internet kesintileri, lojistik problemler veya tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
11. Yürürlük
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
12. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Taraflar, ilgili tüketici hakem heyetleri ve yetkili mahkemelerin yetkili olduğunu kabul eder.